零售业人才缺口达477万人 企业正面对人才供不应求的挑战

德勤与中国连锁经营协会14日联合发布《2019中国连锁零售业人才供需及新职业新岗位发展研究报告》，深入分析数字化时代连锁零售业的人才需求现状，以及行业内岗位发展的转型之路。

《报告》指出，截至2018年底，中国零售业从业人员逾5000万人，占全国总就业人数的比重超过7%。中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金说，连锁零售业是劳动密集型行业，目前行业人才供需存在很大失衡。随着科学技术的发展和应用，促使商业模式和业务不断创新，连锁零售企业人才的布局，也越来越需要具有前瞻性。

《报告》估算，连锁零售行业目前的人才需求总量每年为534万人，人才缺口达477万人，企业正面对人才供不应求的挑战。保持有竞争力的薪酬给付水平一直是连锁企业用于人才激励的常用方式，大部分连锁经营企业也开始关注员工的培训发展，以吸引和保留人才。(王晋)

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